Det Grønne Område: “Èn af landets bedste tandklinikker ligger i Lyngby”
På få år er VORES TÆNDER Tandklinik vokset fra to til femten medarbejdere. Klinikken scorer ydermere så høj kundetilfredshed at den i februar blev kåret til bedste klinik i Norden. Ud af mere end 1.000 patientbesvarelser ville hele 98% af de adspurgte i undersøgelsen i høj grad anbefale VORES TÆNDER til deres familie og venner. Faktisk er det kun 3 år siden at tandlæge og klinikejer Paulina Kempa åbnede klinikken:
”Der er mange tandklinikker i Lyngby, så vi vidste godt, at vi skulle stå tidligt op, hvis vi skulle tilbyde en bred pakke af tandbehandlinger, som patienterne ville være interesseret i.” udtaler ejer Paulina Kempa.
Forklaringen på det stigende antal af patienter og kåringen som nordens bedste tandklinik kan b.la findes gennem klinikkens fokus på tillid, jordnært sprog uden for mange fagudtryk, gennemsigtige priser samt høj faglighed og kvalitet. Ligeledes ligger klinikken vægt på små effektive teams, hvor tandlæge, tandplejer og klinikassistent hver især gør det, de er bedst til.
I klinikkens navn VORES TÆNDER ligger det fælles ansvar for patienternes tandsundhed, som Paulina og de resterende af klinikkens medarbejdere ønsker at have fokus på. Tillid er klinikkens vigtigste valuta og Paulina udtaler i denne forbindelse, at der arbejdes med netop tillid i alle berøringsflader med patienterne. Ydermere er det af stor vigtighed hos VORES TÆNDER Tandklinik, at patienterne er medbestemmende i behandlingsprocessen. Patienterne får på den måde altid et valg om behandling, hvad enten der ønskes en æstetisk flot løsning eller en funktionel løsning, som tager hensyn til pengepungen.
Hos VORES TÆNDER Tandklinik oplever patienterne nærvær og personlighed. ”Hos os er man som patient af samme årsag også kun tilknyttet én tandlæge. Det oplever vi, at mange patienter synes godt om.”
Selvom klinikken ikke ønsker at være for stor, er der samtidig behov for at kunne tilbyde det rette mix af tandbehandlinger, attraktive tider og fordelagtige priser. På baggrund af dette tilbyder Paulina og resten af teamet nu også lørdagstider. Selvom klinikken i forvejen har fordelagtige åbningstider, henholdsvis mandag-torsdag fra kl. 07.30-17.30 og fredag fra kl. 07.30-15.30, så er der nu også mulighed for at lægge det regelmæssige tandeftersyn om lørdagen. Hos VORES TÆNDER Tandklinik skal det ikke være dyrere at besøge tandlægen, tværtimod vil klinikken faktisk gerne være lidt billigere. Princippet er, at kvaliteten altid skal være i top, men at man ikke skal betale mere end gennemsnittet af andres tandlægers priser.
VORES TÆNDER Tandklinik er centralt placeret i Kongens Lyngby på hjørnet af Lyngby Hovedgade og er af den grund meget nem at komme til. På klinikken er den gode tandlægeoplevelse i fokus. Fra du indtræder i klinikkens venteværelse til du ligger i tandlægestolen med Netflix eller nyheder i loftet.
Læs hele artiklen fra Det Grønne Område her
